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开州区中和镇创新社会治理:“不扯皮”调出文明好乡风

2019年05月15日 19:02来源:未知手机版

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中和镇创新社会治理,成立片区联调中心,着力化解群众纠纷

不扯皮 调出文明好乡风

工作人员调解群众纠纷

本报记者 向章 文/图

2017年4月,中和镇在三合场社区成立 不扯皮 片区联调中心,专门负责化解群众纠纷,收到良好效果。截至目前,该联调中心处理交通事故纠纷、家庭纠纷、土地纠纷、医疗纠纷等241件,还获得 重庆市优秀人民调解委员会 殊荣。

调解处理各类纠纷241件

4月17日,在三合场社区菜市场,驾驶货车的廖某不慎将行人彭某撞倒,廖某对事实和赔偿并无二话,但双方对赔偿金额未达成一致,一直处于争吵中。半个月仍未解决,眼见有越演越烈的趋势。

后来,廖某主动找到中和镇 不扯皮 片区联调中心,希望该联调中心出面协调。联调中心成员袁明和了解情况后,通过对伤者彭某医疗费、护理费等计算,给出了合理的赔偿金额,又分别做双方思想工作,动之以情、晓之以理,于5月6日达成赔偿协议,并在人民调解协议书上签字。

这是该联调中心化解群众纠纷的一个缩影。

该联调中心自2017年成立以来,工作人员始终坚持原则,依照收集的信息及相关依据,对矛盾纠纷对象进行调解,不优亲厚友,严格履行调处职责,获得服务对象和广大群众的一致好评。截至目前,该联调中心处理交通事故纠纷、家庭纠纷、土地纠纷、医疗纠纷等241件。

7名工作人员常年轮班值守

袁明和告诉记者,以前群众之间的关系不和谐,邻里之间经常因小事、琐事发生口角,甚至大打出手。曾经有两户村民,一户喂了点鸡鸭,另一户就看不惯,说他的家禽到处排便,把自家门口弄脏了,两家人经常吵架,还闹到镇政府。后来镇村干部进行调解,先后帮饲养家禽的村民织篱笆、打围桩,可镇村干部一走,另一村民就去把篱笆、围桩捣毁,又吵起来。最后,通过村里有名望的人反复调解多次才和解。

通过此事,中和镇党委、政府深受启发,同时借鉴 江北老马工作室 枫桥经验 ,选配当地89名德高望重的离退休干部及乡土人才,组建信息人才库,并通过推选确定联调中心常年工作人员7名,其中2名社区实职干部、2名离退休村干部、3名乡土知名人士。他们常年轮班值守,从事调解工作。

该联调中心负责人袁定灿告诉记者,联调中心成立之初,工作人员就主动走村入户,或开展院坝会等集中活动大规模宣传,让群众了解联调中心,也掌握一手资料。同时,将矛盾纠纷分为医疗纠纷、土地纠纷、交通纠纷、民众纠纷、赡养纠纷、村权纠纷、婚姻纠纷、房产纠纷、经济纠纷、家庭纠纷十大类,将处理案件形成文件,让服务对象签字,一一记录在册。

小到夫妻吵架,大到巨额医疗纠纷,只要有矛盾,联调中心都会出调解。几年运行下来,调解诸多纠纷,社会风气日渐和谐,赢得上级党委、政府和群众赞誉,现在群众有处理不了的矛盾纠纷,都会主动到联调中心寻求帮助。

联调中心调出文明好乡风

人民调解作为一项具有中国特色的非诉讼纠纷解决机制,其产生、发展与农村的生产生活方式有着密不可分的联系。调解工作是化解基层矛盾和纠纷的 第一道防线 ,中和镇 不扯皮 片区联调中心做到 有案必受、有受必处、有处必果、有果必公 ,提高群众的满意度。

最近,三合场社区一超市老板李某与雇员袁某发生纠纷。袁某在搬货物时,为图方便坐上搬运货物的升降机,结果升降机不堪重负,从高处跌落,袁某头部和腿部均受重伤,一方要求赔偿50万元,另一方只愿给20万元,双方就赔偿金额一直僵持不下。

联调中心介入后,依照相关法律法规政策,拟定调解方案,同时找到双方亲朋好友做工作,多方面沟通,最终双方接受了合理的赔偿金额,成功化解此次纠纷。

袁定灿告诉记者,只有坚持学习,熟悉法律法规,掌握实情,将心比心,才能胸有成足,为矛盾纠纷对象解决难题。

2018年7月,该联调中心荣获 重庆市优秀人民调解委员会 殊荣。近日,区委党校还组织党员干部前往该联调中心,进一步推广调解经验。

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